Termos e Condições
A PARRIPAS INFORMA!
Produtos Comercializados
Condições Gerais de Vendas
TERMOS E CONDIÇÕES DA PARRIPAS
A parripas apresenta os seus termos e condições para efectuar uma compra, durante a compra e após a compra. De modos a acompanhar de perto os nossos clientes.
Introdução
O presente documento fornece a informação relativa à compras online celebrados a distância na página web parripas.com no âmbito da compra e venda dos bens e serviços estabelecidas da conta na Parripas.
A parripas disponibiliza no Site, a possibilidade de os clientes comprarem produtos e efectuarem o levantamento na loja sem qualquer custo. O Site da Parripas é propriedade da Parripas (SU),Lda, com sede na Maianga, Rua 28 de Maio, Edifício Kende, Piso 5 esquerdo.
A parripas disponibiliza no Site, a possibilidade de os clientes comprarem produtos e efectuarem o levantamento na loja sem qualquer custo. O Site da Parripas é propriedade da Parripas (SU),Lda, com sede na Maianga, Rua 28 de Maio, Edifício Kende, Piso 5 esquerdo.
Introdução
A Parripas disponibiliza um serviço de Apoio ao Cliente, através do qual o Cliente poderá, a qualquer momento, contactar a Parripas de modos a solictar esclarecimentos, dar sugestões ou apresentar reclamações, através do endereço de e-mail comercial@parripas.com ou pela linha de Atendimento ao Cliente +244932127749 , disponível das 8H às 17H, de Segunda a Sexta-Feira.
No Site o cliente poderá acompanhar oportunidade e passatempos e ainda consultar o seu histórico de compras.
CONDIÇÕES GERAIS DO SITE PARRIPAS
A nossa equipa, formada por técnicos especializados, está disponível para te ajudar deixando o teu equipamento pronto a usar.
Condições de ultilização do Site
O Utilizador deve ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos para criar conta online e efetuar compras no Site. O Site Parripas pode possuir ligações a outros Sites, os quais poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores.
Caso o Utilizador visite outro Site, redirecionado a partir do Site Parripas, deverá tomar conhecimento e aceitar os termos e condições e a política de privacidade do mesmo.
Caso o Utilizador visite outro Site, redirecionado a partir do Site Parripas, deverá tomar conhecimento e aceitar os termos e condições e a política de privacidade do mesmo.
Alteração do Site
A Parripas reserva-se o direito de modificar a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do Site, seus serviços e os presentes Termos e Condições, ressalvando-se os direitos adquiridos quanto aos contratos já celebrados e em execução. Essas modificações servirão para uma melhoria do Site Parripas e, simultaneamente, dos serviços oferecidos ao Utilizador que, caso não concorde com as alterações introduzidas, poderá cessar a utilização do Site Parripas.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e informação constantes no Site Parripas , são propriedade da Parripas ou foram licenciados a esta e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos, ou propriedade intelectual, constantes naquele está sujeita à sua autorização prévia da Parripas nesse sentido.
INFORMAÇÃO GERAL SOBRE OS PRODUTOS COMERCIALIZADOS
A Parripas, através do Site de comércio eletrónico parripas.com e das presentes Condições Gerais, torna possível o acesso por meios electrónicos de forma permanente, fácil, directa e gratuita à informação relativa à sua razão social, endereço de comunicações, assim como os dados do Cliente, de acesso exclusivo ao mesmo, que estejam em poder da Parripas.
Informação de Produtos
A Parripas têm em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores ou por terceiros, de fotografias e vídeos que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado, transmitindo-as de forma clara aos seus clientes na página de cada produto e/ou serviço que disponibiliza.
A Parripas declina qualquer responsabilidade quanto à validade do conteúdo das descrições dos produtos. Esta informação é inteiramente da responsabilidade dos nossos fornecedores e/ou respectivos fabricantes. As fotografias apresentadas ou usadas são meramente ilustrativas dos produtos e não tem valor contratual, não podendo dar origem a qualquer tipo de compromisso por parte da Parripas.
A Parripas declina qualquer responsabilidade quanto à validade do conteúdo das descrições dos produtos. Esta informação é inteiramente da responsabilidade dos nossos fornecedores e/ou respectivos fabricantes. As fotografias apresentadas ou usadas são meramente ilustrativas dos produtos e não tem valor contratual, não podendo dar origem a qualquer tipo de compromisso por parte da Parripas.
A Parripas isenta-se de qualquer responsabilidade quanto à validade do conteúdo das fichas técnicas dos produtos elaborados pelos fornecedores dos produtos.
Informação de Preços
A Parripas disponibiliza no seu Site, de forma clara, o preço total de cada bem ou serviço, incluindo taxas e impostos, encargos suplementares de transporte, despesas postais ou de entrega ou quaisquer outros encargos que sejam aplicáveis. A Parripas não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público que conste do Site Parripas, pelo que nos casos em que este seja exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado e o Cliente será informado desse facto.
Os preços e produtos disponibilizados no Site Parripas, bem como as campanhas promocionais e ofertas, são unicamente válidos para compras efetuadas através do Site Parripas, podendo não coincidir com os praticados nas lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente na página online.
Os preços e produtos disponibilizados no Site Parripas, bem como as campanhas promocionais e ofertas, são unicamente válidos para compras efetuadas através do Site Parripas, podendo não coincidir com os praticados nas lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente na página online.
Criação de Conta no Site da Parripas
Para aceder a todas as vantagens da conta online da Parripas, bem como para realizar um pedido de encomenda é necessário aceder ao Site Parripas e criar conta como utilizador naquele website, através do preenchimento do formulário eletrónico com os seus dados pessoais, seguindo as instruções indicadas em cada etapa para facilitar ao Cliente futuras operações de compra. Após o registo, o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s) à Parripas.
Não se admitirão nomes de utilizador ou palavras-chave injuriosos, insinuantes, discriminatórios ou que contradigam os termos das leis, nem aquelas com termos que prejudiquem as marcas, produtos ou denominações protegidas pelo Código de Propriedade Industrial ou sobre os direitos relativos à reserva sobre a intimidade da vida privada, a honra, bom-nome e/ou imagem. O Cliente compromete-se a assegurar a protecção e confidencialidade do seu próprio endereço de e-mail de acesso e respectiva palavra-passe. A Parripas não se responsabilizará pelo uso doloso ou negligente do Cliente em relação à obrigação de confidencialidade dos seus códigos de acesso.
Não se admitirão nomes de utilizador ou palavras-chave injuriosos, insinuantes, discriminatórios ou que contradigam os termos das leis, nem aquelas com termos que prejudiquem as marcas, produtos ou denominações protegidas pelo Código de Propriedade Industrial ou sobre os direitos relativos à reserva sobre a intimidade da vida privada, a honra, bom-nome e/ou imagem. O Cliente compromete-se a assegurar a protecção e confidencialidade do seu próprio endereço de e-mail de acesso e respectiva palavra-passe. A Parripas não se responsabilizará pelo uso doloso ou negligente do Cliente em relação à obrigação de confidencialidade dos seus códigos de acesso.
Meios de Pagamento
Os pagamentos são realizados em Kwanzas (AKZ) ou Dólares Norte-Americanos (USD), a transferência ou depósito deverá ser realizado em favor da Parripas, de acordo com os dados de conta indicados no e-mail de confirmação da encomenda. Os pagamentos são realizados num prazo máximo de dois dias úteis, se tal não acontecer a NCR, considerará a encomenda anulada. Se o pagamento não for confirmado, após um prazo de 3 dias úteis, da data de envio do e-mail de confirmação, a encomenda é cancelada.
Para a comodidade do Cliente, a Parripas disponibiliza no Site Parripas os seguintes meios de pagamento dos produtos e/ou serviços:
- Transferência ou Depósito Bancário;
- Entidade/ Referência Multicaixa;
- Cupões de Desconto.
Os preços de venda ao público indicados no Site da Parripas são apresentados em Kwanzas. O IVA e outros impostos ou taxas, eventualmente devidos, estão incluídos em todos os preços.
Disponibilidade dos Produtos
Todos os produtos que se encontram no Site da Parripas estão disponíveis para encomenda, salvo rutura de stock. Os produtos disponíveis no Site da Parripas possuem um stock limitado pelo que podem ficar indisponíveis sem aviso.
Em caso de rutura de stock ocorrida após o pagamento da encomenda, a Parripas irá informar o Cliente desse facto tendo em vista o novo agendamento de entrega assim que o artigo estiver disponível ou o reembolso no prazo máximo de 72 horas s a contar da data do conhecimento daquela indisponibilidade.
Em caso de rutura de stock ocorrida após o pagamento da encomenda, a Parripas irá informar o Cliente desse facto tendo em vista o novo agendamento de entrega assim que o artigo estiver disponível ou o reembolso no prazo máximo de 72 horas s a contar da data do conhecimento daquela indisponibilidade.
Custos de Entrega
Podem ser devidos encargos suplementares pelo transporte do produto adquirido no Site da Parripas, os quais acrescem ao preço total dos produtos selecionados. O Cliente será informado destes encargos, sempre que aplicável, bem como do preço total, antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
A Parripas não estabelece um preço padrão do preço das entregas fora de Luanda, limita-se apenas em associar-se com empresas fidedignas que façam entregas. O nosso custo de entrega para Luanda são de 4.000,00kzs.
A Parripas não estabelece um preço padrão do preço das entregas fora de Luanda, limita-se apenas em associar-se com empresas fidedignas que façam entregas. O nosso custo de entrega para Luanda são de 4.000,00kzs.
Tratamento e Entrega da Encomenda
A Parripas não realiza entregas em apartados, realiza entregas em todo território Nacional. Caso o Cliente escolha levantar o artigo na loja da Parripas , deverá proceder ao levantamento no prazo de 15 dias, após a notificação para o efeito. Caso não proceda ao levantamento do artigo no prazo indicado, a Parripas irá conceder um prazo adicional máximo para o efeito de 90 dias, findo o qual o(s) artigo(s) serão considerados abandonados, o que poderá implicar a perda do direito de propriedade a favor da Parripas.
A fatura da encomenda será disponibilizada, no momento da expedição da encomenda, em formato digital na área pessoal do Cliente no Site da Parripas e estará disponível para consulta e download pelo Cliente.
A fatura da encomenda será disponibilizada, no momento da expedição da encomenda, em formato digital na área pessoal do Cliente no Site da Parripas e estará disponível para consulta e download pelo Cliente.
Seguimento e Cancelamento da Encomenda
A Parripas disponibiliza no seu Site, de forma clara, o preço total de cada bem ou serviço, incluindo taxas e impostos, encargos suplementares de transporte, despesas postais ou de entrega ou quaisquer outros encargos que sejam aplicáveis. A Parripas irá informar ao Cliente do estado da sua encomenda e data de entrega ou disponibilização em Loja por email e/ou SMS.
Sem prejuízo do Direito de Livre Resolução, o Cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda no Site da Parripas, até ao momento de preparação dos artigos, devendo para o efeito contactar a linha de Apoio ao Cliente da Parripas. Eventuais erros de programação, defeitos no funcionamento do sistema informático (máquina) ou deformação da mensagem da acesso a troca e/ou reembolso.
Sem prejuízo do Direito de Livre Resolução, o Cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda no Site da Parripas, até ao momento de preparação dos artigos, devendo para o efeito contactar a linha de Apoio ao Cliente da Parripas. Eventuais erros de programação, defeitos no funcionamento do sistema informático (máquina) ou deformação da mensagem da acesso a troca e/ou reembolso.
Garantia dos Produtos
Os produtos comercializados pela Parripas em parripas.com na sua versão actual, sendo a sua conformidade garantida pela apresentação da nota de entrega do produto e a garantia que entregue no acto da compra de um ou mais produtos.
Poderá exercer os seus direitos dirigindo-se a loja da Parripas com o respectivo produto, nota de entrega e a garantia, completo e sem sinal de uso indevido e respectiva factura de compra ou contactando a linha de Apoio ao Cliente da Parripas. Poderá ainda dirigir-se diretamente ao fabricante.
Poderá exercer os seus direitos dirigindo-se a loja da Parripas com o respectivo produto, nota de entrega e a garantia, completo e sem sinal de uso indevido e respectiva factura de compra ou contactando a linha de Apoio ao Cliente da Parripas. Poderá ainda dirigir-se diretamente ao fabricante.
Responsabilidade
A Parripas não é responsável pelos prejuízos decorrentes de quaisquer vírus informáticos, problemas de rede, ou de fornecimento de internet, informações prestadas pelos fornecedores ou quaisquer outras situações a que seja alheia e que impeçam o acesso e correto funcionamento do domínio parripas.com bem como dos serviços disponibilizados no mesmo.
As presentes condições e estipulações têm como finalidade regular o uso dos serviços fornecidos pela Parripas, que opera através da internet a partir do Site de comércio vendendo aos seus Clientes produtos de electrónica de consumo,, electrodomésticos, aparelhos de gravação de som e imagem, informática, sistemas de áudio e vídeo entre outros.
As presentes condições e estipulações têm como finalidade regular o uso dos serviços fornecidos pela Parripas, que opera através da internet a partir do Site de comércio vendendo aos seus Clientes produtos de electrónica de consumo,, electrodomésticos, aparelhos de gravação de som e imagem, informática, sistemas de áudio e vídeo entre outros.
Reembolso
No caso de obter um produto danificado, garantimos o reembolso em um prazo de 72horas.
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Compra
Efectue compras em nosso site e habilita-se a ter produtos a baixo preço e com excelente qualidade.
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Termos e Condições
Para efectuar uma compra é necessário saber quais são as condições de compra
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